Cisco обслуживает заказчиков на трех целевых рынках:
Крупные предприятия. Имеются в виду крупные организации со сложными сетевыми потребностями. Как правило, они имеют множество отделений, где установлены разнородные компьютерные системы. В эту группу заказчиков входят корпорации, государственные учреждения, коммунальные службы и учебные заведения.
Сервис-провайдеры. В эту группу входят компании, оказывающие информационные услуги, в том числе операторы связи, провайдеры доступа в Интернет, кабельные компании и операторы беспроводной связи.
Малые и средние предприятия. Эти предприятия нуждаются в собственных сетях для передачи данных и в средствах доступа в Интернет и/или к своим деловым партнерам.
Cisco продает свою продукцию примерно в 115 странах, работая самостоятельно, а также через дистрибуторов, реселлеров с добавленной стоимостью (VAR) и системных интеграторов. Штаб-квартира Cisco расположена в городе Сан-Хосе, штат Калифорния. Кроме того, компания имеет крупные центры в Рисерч Трайэнгл Парк, штат Северная Каролина и Челмсфорде, штат Массачусетс, а также более 430 отделений, занимающихся продажами и поддержкой, в 60 странах.
В отличие от многих других технологических компаний Cisco не делает жесткого выбора в пользу какой-то одной технологии и не навязывает эту технологию своим заказчикам. Философия Cisco состоит в том, чтобы внимательно выслушать требования клиента, рассмотреть все возможные технологические альтернативы и предоставить на выбор клиента широкий спектр возможных вариантов.
Cisco разрабатывает свои продукты и решения на основе общепринятых отраслевых стандартов. В некоторых случаях технологии, разработанные Cisco, сами стали стандартными. Каждый день Cisco и ее заказчики на деле подтверждают, что сети и, в частности, Интернет, способны резко изменить способы введения бизнеса и сделать его более прибыльным. Cisco описывает эти перемены в своей модели "Глобальной сетевой компании" (Global Networked Business). Глобальная сетевая компания представляет собой предприятие любого размера, стратегия которого состоит в использовании информации и средств связи для создания целой системы крепких интерактивных отношений со всеми ключевыми подразделениями. Глобальная сетевая компания пользуется этой сетью для получения преимуществ над конкурентами. Эти преимущества достигаются за счет открытия корпоративной информационной инфраструктуры для всех ключевых подразделений. Эта модель доступа и самостоятельного поиска информации показала себя намного более эффективной и гибкой, чем традиционная модель, в которой существовали "хранители информации", распространявшие ее по своему собственному усмотрению. Cisco сама является живым примером Глобальной сетевой компании.
С помощью сетевых приложений, работающих в сети Интернет и во внутрикорпоративной сети, Cisco экономит не менее 1,4 миллиардов долларов в год и одновременно повышает удовлетворенность заказчиков и партнеров, а также получает преимущества над конкурентами в таких областях как поддержка заказчиков, заказ продуктов и сроки поставок. Сегодня Cisco владеет самым крупным в мире коммерческим Интернет-сайтом, через который проходит 90% всех заказов нашей продукции.
Менеджер по продукту:
Кирий Александр
тел. +380 44 2062800 Внутр. 950
e-mail: Alexander.Kyriy @ c3.kiev.ua